CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM X

Bất ngờ cái nhìn của người bệnh với ngành y tế

Thời sự - 04/12

Theo Sở Y tế TP HCM, khâu thanh toán chi phí khám chữa bệnh, thời gian chờ làm xét nghiệm, siêu âm, chụp phim, dịch vụ giữ xe khi đến bệnh viện khám bệnh là 3 nội dung được ghi nhận có số lượt không hài lòng giảm nhiều nhất.

Ngày 4-12, Sở Y tế TP HCM đề nghị các bệnh viện chủ động rà soát và tìm nguyên nhân để cải tiến chất lượng đối với các khâu có biến động về số lượt ý kiến không hài lòng.

Phần mềm tổng hợp kết quả của hệ thống ki-ốt khảo sát không hài lòng của người bệnh tại khoa khám bệnh của các bệnh viện công lập công bố trong tháng 11 có tổng cộng 2.552 lượt ý kiến phản ánh không hài lòng, giảm 26,7% so với tháng 10 (3.480 lượt) và giảm 30% so với cùng kỳ năm ngoái.

Khâu thanh toán chi phí khám chữa bệnh tại các bệnh viện tháng qua đã cải thiện

Ba nội dung có số lượt phản ánh không hài lòng giảm rõ nhất là 'Khâu thanh toán chi phí khám chữa bệnh' (123 lượt, giảm 35,9%), 'Thời gian chờ làm xét nghiệm, siêu âm, chụp phim' (187 lượt, giảm 32,4%), 'Dịch vụ giữ xe khi đến bệnh viện khám bệnh' (117 lượt, giảm 31,58%).

Các nội dung khác đều có số lượt phản ánh giảm dao động từ 11% – 30% trong đó nội dung giảm ít nhất là an ninh trật tự bệnh viện (123 lượt, giảm 11,5%) và các dịch vụ tiện ích phục vụ người bệnh (118 lượt, giảm 13,24%).

Sở Y tế TP HCM sẽ tiếp tục kết hợp kiểm tra hoạt động của ki-ốt không hài lòng trong đợt kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2019.

Theo Nguyễn Thạnh/Người lao động

Link báo gốc: http://nld.com.vn/suc-khoe/bat-ngo-cai-nhin-cua-nguoi-benh-voi-nganh-y-te-20191204165755775.htm

Tin cùng chuyên mục

Hai bà cháu ở Hà Tĩnh bị ngộ độc khí vì đốt lò than trong phòng kín

Sống khỏe - 04/12

Hai bà cháu ở Hà Tĩnh bị ngộ độc khí vì đốt lò than trong phòng kín

Thông tin từ Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh cho biết, Bệnh viện vừa tiếp nhận 2 bệnh nhân bị ngộ độc khí CO trong phòng kín.

Không phải ai cũng biết khi tiêm vắc xin cổ tử cung phải chú ý điều này?

Sống khỏe - 04/12

Không phải ai cũng biết khi tiêm vắc xin cổ tử cung phải chú ý điều này?

Tiêm vắc xin cổ tử cung là cách phòng ngừa ung thư cổ tử cung hữu hiệu. Tuy nhiên, nhiều người không nắm được thời điểm nào tiêm để phát huy hiệu quả tốt nhất.

Đơn thuốc chữa ung thư 130 triệu: Bác sĩ nói gì?

Sống khỏe - 04/12

Đơn thuốc chữa ung thư 130 triệu: Bác sĩ nói gì?

Mạng xã hội lan truyền đơn thuốc chữa ung thư vú 130 triệu, bác sĩ Bệnh viện K lên tiếng.

25% ca đột quỵ não xảy ra ở những người trẻ tuổi

Sống khỏe - 04/12

25% ca đột quỵ não xảy ra ở những người trẻ tuổi

Đột quỵ ở người trẻ đang có chiều hướng gia tăng đáng báo động: Tăng gần 50% trong vòng 12 năm qua. Đặc biệt đối với những người lạm dụng bia, rượu, thuốc lá, sử dụng các chất kích thích, tình trạng 'béo phì văn phòng'..

Cứu bé trai 7 tháng tuổi có nhịp tim 'phi mã'

Sống khỏe - 04/12

Cứu bé trai 7 tháng tuổi có nhịp tim 'phi mã'

 Đo điện tim cho bé, các bác sĩ phát hiện nhịp tim rất nhanh (240-250 lần/phút), gấp đôi bình thường.

Video nổi bật