CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM X

Viettel đẩy mạnh dịch vụ 'thay thế viễn thông'

Thời sự - 09/12

Người dùng mạng Viettel, có thể dùng Mocha để nhắn tin miễn phí đến hơn 50 triệu thuê bao nội mạng Viettel, kể cả chưa dùng Mocha.

Trong bối cảnh bùng nổ smartphone, 3G thì OTT (dịch vụ nhắn tin, thoại trên nền Internet) là 1 tất yếu khách quan, là một bước phát triển tiếp theo của các dịch vụ viễn thông truyền thống. Viettel không né tránh mà chủ động đẩy mạnh dịch vụ OTT của mình mang tên Mocha.

Nhân dịp Mocha đạt 2 triệu người dùng chỉ sau 5 tháng ra mắt, chúng tôi có cuộc trao đổi với ông Võ Thanh Hải, Giám đốc TT Media Viettel Telecom, đơn vị phát triển OTT Mocha để hiểu rõ hơn câu chuyện đằng sau dịch vụ này.

Viettel đẩy mạnh dịch vụ 'thay thế viễn thông' - ảnh 1

Ông Võ Thanh Hải, Giám đốc TT Media Viettel Telecom, đơn vị phát triển OTT Mocha

- Lý do nào khiến Viettel quyết định phát triển OTT của riêng mình?

- Hiện tại ở Việt Nam, 90% người dùng 3G thì đều dùng OTT, và dùng thường xuyên vì tính ưu việt của nó, nhất là khi so sánh với tin nhắn SMS. Có thể nói OTT là 1 tất yếu khách quan, là một bước phát triển tiếp theo của các dịch vụ viễn thông truyền thống và là dịch vụ thay thế ở một mức độ nào đó. Mà đã là thay thế thì nếu mình không ở thế chủ động thì người khác sẽ thay thế mình.

Do vậy Viettel quyết định 'tham chiến' để giữ khách hàng và tạo ra giá trị mới cho họ, nếu làm tốt thì doanh thu sẽ 'chuyển hóa từ dạng này sang dạng khác'.

- Viettel xúc tiến dự án này từ khi nào, số lượng nhân sự tham gia là bao nhiêu thưa ông?

- Viettel bắt đầu nghiên cứu OTT từ 3 năm trước, trải qua quá trình tìm tòi, phát triển, thay đổi, làm đi làm lại, để mong có được sự khác biệt riêng, và đến đầu 2015 thì chính thức ra mắt thử nghiệm. Có 50 người đã từng tham gia vào dự án này.

- Xin ông cho biết những khó khăn khi triển khai dự án này?

- Khó khăn nhất là vấn đề tìm kiếm ý tưởng mới, tìm 1 sự khác biệt. Vì là người đi sau, nếu copy theo sản phẩm đi trước đã 'phủ sóng' hết người dùng rồi thì kiểu gì cũng thất bại.

Khó khăn nữa, OTT đang ăn vào miếng bánh của nhà mạng, tất lẽ dĩ ngẫu thì nhà mạng không đội trời chung với OTT. Vậy nhà mạng làm OTT thoạt nhìn cũng là ngược đời, chính nội bộ Viettel cũng có nhiều quan điểm, và điều này cũng cản trở việc tham chiến sớm hơn, mà càng chậm thì càng khó khăn trong việc giành lại thị phần.

- Mocha có khác biệt gì so với các ứng dụng OTT khác?

- Viettel nhìn thấy sự kết nối người dùng với nhau của các OTT hiện tại là tương đối lỏng lẻo, ít cảm xúc. Do vậy đã phát triển Mocha theo hướng làm cho sự kết nối này giàu cảm xúc hơn, chẳng hạn như vừa nhắn tin vừa nghe nhạc cùng nhau, hay làm cho sticker sống động hơn bằng việc cho thêm lời thoại vui nhộn… Những tính năng này cũng chỉ duy nhất Mocha có.

Tính năng nghe cùng người lạ đang được giới trẻ phản hồi rất tốt, tạo ra một kênh kết bạn hoàn toàn mới, chỉ cần 1 click là có thể nói chuyện và cùng nghe nhạc với bất kỳ người nào mình muốn trên Mocha, tôi đánh giá đây là 1 bước tiến trong cách mọi người làm quen với nhau.

Ngoài ra còn có rất nhiều tính năng khác biệt như chuyển tiền, dịch tự động đa ngôn ngữ giúp bất kỳ 2 người ở 2 nước không cùng ngôn ngữ có thể giao tiếp bình thường với nhau, tính năng recall giúp rút lại lời đã nói.

Đặc biệt, với người dùng mạng Viettel, có thể dùng Mocha để nhắn tin miễn phí đến hơn 50 triệu thuê bao nội mạng Viettel, kể cả chưa dùng Mocha, đây là lợi ích đặc biệt Viettel dành cho khách hàng của mình.

Và còn rất nhiều sự khác biệt khác sắp tới sẽ được nâng cấp.

Viettel đẩy mạnh dịch vụ 'thay thế viễn thông' - ảnh 2

Mocha bắt đầu lấn sang các thị trường ngoài Việt Nam.

- Thường các OTT sẽ mất rất nhiều ngân sách để phát triển người dùng, vậy Viettel dùng 'chiêu' gì?

Có rất nhiều biện pháp kết hợp với nhau, nhưng chúng tôi tập trung vào sự lan tỏa của chính người dùng, bằng việc khuyến khích họ trải nghiệm những sự khác biệt, từ đó giới thiệu cho nhau. Chúng tôi không dùng các biện pháp tốn kém chi phí như các OTT từng làm. Mục tiêu của chúng tôi là 3 năm tới sẽ tăng lên 50 triệu người dùng, không chỉ ở VN mà còn ở các thị trường quốc tế.

Hiện tại, chúng tôi đang gấp rút để cho ra mắt lần lượt tại các thị trường Viettel đầu tư, hiện có Haiti, Mozambique, Lào, Đông Timor. Chúng tôi đang có kế hoạch mở rộng ra 1 số thị trường hoàn toàn mới mà Viettel chưa đặt chân đến.

- Mocha sẽ kiếm tiền như thế nào thưa ông?

Doanh thu từ Mocha sẽ được khai thác dựa trên nhiều mô hình kinh doanh: quảng cáo, tài trợ, bán các nội dung số có bản quyền, kết hợp mô hình kinh doanh với lợi thế là 1 nhà mạng,… Hiện tại chúng tôi đang tập trung phát triển người dùng, 2 năm nữa sẽ đẩy mạnh kinh doanh.

Cảm ơn ông, xin chúc Mocha và Viettel đạt được những mục tiêu đặt ra.

Theo Sức khỏe và Đời sống

Tin liên quan

Viettel phát triển tính năng độc lạ cho OTT Mocha Messenger

Sống khỏe - 20/04

Viettel phát triển tính năng độc lạ cho OTT Mocha Messenger

Mới đây, Viettel cho ra mắt ứng dụng OTT Mocha Messenger với những tính năng độc lạ.

Mocha: Xem điểm THPT Quốc gia và tư vấn chọn trường qua tính cách

Sống khỏe - 21/07

Mocha: Xem điểm THPT Quốc gia và tư vấn chọn trường qua tính cách

Tra cứu điểm thi các kỳ thi quan trọng qua tin nhắn, ứng dụng điện thoại là lựa chọn tiện dụng và nhanh nhất cho các sĩ tử.

Mocha ra tính năng 'nghe cùng người lạ'

Sống khỏe - 22/08

Mocha ra tính năng 'nghe cùng người lạ'

Với tính năng mới của Mocha, người dùng có thể chọn bất kỳ ai trong Mục 'Nghe cùng người lạ'.

5 tính năng 'ẩn' cực hay của Mocha Messenger có thể bạn chưa biết

Sống khỏe - 04/11

5 tính năng 'ẩn' cực hay của Mocha Messenger có thể bạn chưa biết

Chuyển tiền, thu hồi tin nhắn 'nhỡ lời', cách làm quen thú vị... là một trong những tính năng hấp dẫn của Mocha Messenger.

Tin cùng chuyên mục

Hà Nội hôm nay: Mưa dông trên diện rộng

Sống khỏe - 09/11

Hà Nội hôm nay: Mưa dông trên diện rộng

Hiện nay, ở phía Tây của khu vực Hà Nội đang xuất hiện một đám mây đối lưu phát triển và có hướng di chuyển về phía trung tâm Thủ Đô.

5 tính năng 'ẩn' cực hay của Mocha Messenger có thể bạn chưa biết

Sống khỏe - 04/11

5 tính năng 'ẩn' cực hay của Mocha Messenger có thể bạn chưa biết

Chuyển tiền, thu hồi tin nhắn 'nhỡ lời', cách làm quen thú vị... là một trong những tính năng hấp dẫn của Mocha Messenger.

Phát hiện 'độc dược' trong căn nhà 4 người chết ở Thanh Hóa

Sống khỏe - 03/11

Phát hiện 'độc dược' trong căn nhà 4 người chết ở Thanh Hóa

2 loại thuốc được tìm thấy tại hiện trường là loại thuốc hướng thần có tác dụng như thuốc ngủ, hiện chưa được lưu hành ngoài thị trường.

Kết quả: Ngày may mắn tuần 4

Sống khỏe - 29/10

Kết quả: Ngày may mắn tuần 4

Với chương trình này, Sống Khỏe hi vọng đã tạo ra 1 sân chơi thú vị cho các khách hàng ủng hộ SongKhoe.vn từ trước tới nay.

Kết quả: Ngày may mắn tuần 3

Sống khỏe - 15/10

Kết quả: Ngày may mắn tuần 3

Với chương trình này, Sống Khỏe hi vọng đã tạo ra 1 sân chơi thú vị cho các khách hàng ủng hộ SongKhoe.vn từ trước tới nay.

Tin mới

Mẹ đảm Sài Gòn nấu mâm cơm 4 món toàn món quen thuộc mà ngon hết nấc!

Sống khỏe - 43 phút trước

Mẹ đảm Sài Gòn nấu mâm cơm 4 món toàn món quen thuộc mà ngon hết nấc!

Sự sáng tạo là rất quan trọng trong nấu ăn, tuy nhiên đôi lúc chính những món ăn quen thuộc nhất lại khiến ta có cảm giác thật đủ đầy, ấm êm! Thử vào bếp với mâm cơm 4 món thật ngon này bạn nhé!

TP. Hồ Chí Minh yêu cầu Sở GD&ĐT siết chặt quản lý xe đưa đón học sinh

Sống khỏe - 44 phút trước

TP. Hồ Chí Minh yêu cầu Sở GD&ĐT siết chặt quản lý xe đưa đón học sinh

Trước những thông tin bất an về một số trường hợp nghi ngờ học sinh bị bỏ quên trên xe đưa đón xảy ra ở Hà Nội và mời đây là ở Bắc Ninh. UBND TP Hồ Chí Minh đã có văn bản chỉ đạo yêu cầu các sở, ngành thực hiện những biện pháp cấp bách nhằm đảm bảo an toàn giao thông đối với xe đưa đón.

Tưởng con đau bụng kinh, đi khám hoá ung thư: BS mách 4 dấu hiệu cần khám ngay kẻo trễ

Sống khỏe - 49 phút trước

Tưởng con đau bụng kinh, đi khám hoá ung thư: BS mách 4 dấu hiệu cần khám ngay kẻo trễ

Các bác sĩ cho rằng, dấu hiệu của ung thư buồng trứng không rõ ràng hay nhầm lẫn với bệnh khác nên chị em cần phải cẩn trọng.

Hà Nội ô nhiễm không khí nghiêm trọng, đây là việc bố mẹ cần làm để bảo vệ hệ miễn dịch non nớt của trẻ

Sống khỏe - 1h15 phút trước

Hà Nội ô nhiễm không khí nghiêm trọng, đây là việc bố mẹ cần làm để bảo vệ hệ miễn dịch non nớt của trẻ

Các chuyên gia khuyến cáo trẻ em nên ở trong nhà bởi tình trạng ô nhiễm không khí đang ở mức gây hại cho sức khỏe, dễ khiến trẻ mắc bệnh.

Hà Nội: Đình chỉ, thu hồi thuốc Livetin - EP và thu hồi giấy phép 3 cơ sở vi phạm

Sống khỏe - 1h35 phút trước

Hà Nội: Đình chỉ, thu hồi thuốc Livetin - EP và thu hồi giấy phép 3 cơ sở vi phạm

Sở Y tế Hà Nội vừa có văn bản thu hồi giấy phép 3 cơ sở vi phạm và đình chỉ, thu hồi thuốc Livetin - EP do không đạt tiêu chuẩn chất lượng.

Xem thêm

Video nổi bật